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Flipkart acquiert Yaantra pour renforcer son offre de services après-vente pour les smartphones.

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New Delhi : Le groupe Flipkart a annoncé jeudi l’acquisition de Yaantra, une société de re-commerce de produits électroniques, pour un montant non divulgué, dans le cadre de ses efforts pour renforcer son activité de re-commerce et améliorer les offres après-vente pour ses clients dans le segment des smartphones. L’acquisition a été réalisée par l’intermédiaire d’une entité du groupe FK, F1 Info Solutions and Services Pvt Ltd, qui propose une gestion complète du cycle de vie (réparations et remise à neuf) pour diverses catégories, notamment la mobilité, l’électronique grand public, l’informatique et les périphériques informatiques, les solutions audiovisuelles et d’entreprise, dans le segment B2B (business-to-business), selon un communiqué.

Yaantra, constituée en 2013 par Jayant Jha, Ankit Saraf et Anmol Gupta, répare et vend des produits technologiques grand public remis à neuf, tels que des smartphones et des ordinateurs portables. Avec cette acquisition, Flipkart fournira à ses clients un écosystème de services complet qui prend en charge l’ensemble du cycle de vie des smartphones, selon le communiqué. Flipkart permettra un meilleur accès à des smartphones reconditionnés à un prix abordable, offrant ainsi valeur et commodité aux consommateurs finaux, a-t-il ajouté.

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Le marché du re-commerce en Inde se développe à un rythme rapide. Cependant, le marché indien de la remise à neuf des smartphones est largement inorganisé et fragmenté, ce qui pose des problèmes de confiance et de commodité pour les consommateurs finaux. Dans le cadre de cette acquisition, l’équipe de Yaantra aidera Flipkart à renforcer ses capacités dans ce domaine et à accélérer ses plans d’expansion du commerce électronique, selon le communiqué.

Cette activité relèvera de Prakash Sikaria, vice-président senior et responsable de la charte de croissance de Flipkart, ajoute-t-il. « L’Inde est l’un des marchés à la croissance la plus rapide pour les produits électroniques, les smartphones étant l’un des plus demandés. Il existe un grand nombre de consommateurs qui aspirent à posséder des appareils de marque, mais les prix sont parfois prohibitifs. C’est là que Yaantra s’intègre parfaitement », a déclaré M. Sikaria.

Jayant Jha, cofondateur et directeur général de Yaantra, a déclaré que la société partage avec Flipkart un objectif commun, à savoir rendre la technologie abordable et disponible pour tous. « Nous pensons que cette association va changer la donne en faisant du marché indien de la rénovation un succès et en créant une expérience encore meilleure pour nos consommateurs », a-t-il ajouté.

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