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Le directeur général d’Ola Electric affirme que les scooters ont été expédiés à temps et clarifie la  » divergence  » avec Vahan.

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Suite à des plaintes selon lesquelles le nombre d’enregistrements reflétant sur le site officiel de Vahan pour ses scooters était bien inférieur à ce qu’Ola avait déclaré, le CMO d’Ola Electric, Varun Dubey, a maintenant apporté une clarification.

Le PDG d’Ola, Bhavish Aggarwal, avait déclaré le 31 décembre : « Mise à jour des livraisons de décembre : nous avons envoyé des véhicules à TOUS ceux qui ont acheté. » Il a ajouté que les scooters Ola S1 et S1 Pro étaient pour la plupart déjà dans les centres de livraison et qu’ils étaient en train de passer par le processus d’enregistrement RTO, tandis que certains étaient en transit. Citant le nouveau processus d’enregistrement entièrement numérique, Bhavish a même admis que cela prenait plus de temps que prévu.

Expliquant le fonctionnement du système d’enregistrement Vahan, Varun a déclaré à CNBCTV18 que Vahan ne reflète les données que pour les véhicules répondant à certaines conditions. Selon lui, l’écart est dû au fait que de nombreux États ne communiquent pas les données à Vahan. Il a même souligné que tous les États n’utilisent pas la même version de Vahan, ce qui entraîne un décalage entre les données d’un État à l’autre. Enfin, l’OCM a mentionné que plusieurs États donnent des numéros d’enregistrement temporaires qui ne figurent pas dans Vahan. « En général, il faut environ trois à quatre semaines pour se secouer et réfléchir à Vahan », a-t-il ajouté.

Tout en reconnaissant les différents rapports sur les médias sociaux et les chaînes de télévision qui ont mis en évidence la question, Varun a affirmé qu’ils avaient expédié 4 000 scooters en 15 jours, « couvrant les engagements que nous avions pris en décembre », a-t-il ajouté. Varun a également assuré que les véhicules étaient en route et que beaucoup d’entre eux étaient en cours d’enregistrement.

Auparavant, Ola avait fait l’objet d’un certain nombre de plaintes concernant la livraison et l’état des scooters électriques livrés aux clients. Plusieurs personnes avaient soulevé des problèmes sur Twitter où elles avaient reçu des scooters défectueux d’Ola, tandis que certains avaient même annulé leurs commandes.

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